POLITICA DE CANCELACION
La renovación de la mayoría de la formación y servicios online se realizan de forma automática al ser una subscripción. Al tratarse de una formación y/o servicio individual una vez iniciado no hay un período de garantía de devolución ya que el programa una vez realizado el pago se ha iniciado el trabajo y dado acceso a plataformas que conllevan unos gastos asociados. Respetando eso si, el Derecho de Desistimiento recogido en Ley 7/1996, de 15 de enero de 1996, de Ordenación del Comercio Minorista.
No se devolverá el importe de la cuota por ninguna de las siguientes razones:
Lesiones, cambio de trabajo, cambio de lugar de trabajo, enfermedad, cambio de objetivos, cambio de entrenador, no haber usado los servicios a pesar de que el plan de entrenamiento ya estaba diseñado o cualquier otra razón no descrita anteriormente. Sí que se podrá pausar los servicios para continuarlos más adelante
DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Si el usuario quisiera anular un servicio ya abonado se requiere al menos 1 mes de antelación para que Alisios Gestión Sociodeportiva acceda a a la devolución del importe.
No se harán devoluciones de servicios ya prestados por disconformidad con el propio servicio.
Revisiones y cambios de los términos de uso
Estos términos y condiciones están sujetos a cambios en cualquier momento, escrito o de cualquier otra forma.
SEGURIDAD Y PROTECCIÓN A COMPRADORES
Los pagos online de las compras en www.alisiostraining.com se realizarán en pasarelas de pago en ambiente seguro con los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo SSL. Por tanto el comprador gozará en todo momento con la protección de estos canales de instituciones sobradamente reconocidas. Los pagos por transferencias son aceptados. Para realizar éste tipo de pago es necesario escribir a info@alisiostraining.com donde podrá ponerse en contacto con nuestro equipo y se le dará las instrucciones precisas para realizarlo. Ha de enviar el comprobante de transferencia a la misma dirección, donde recibirá respuesta e información pertinente.
POLITICA DE ENVÍOS
Los servicios se enviarán a través de las diferentes plataformas de entrenamiento que utiliza Alisios Gestión Sociodeportiva S.L. y se reforzará toda la información a través del correo electrónico, donde se notificará cualquier novedad o cambio en el servicio.
El tiempo de envío del servicio oscilará entre 5 y 10 días a partir del momento de pago.
Protección de datos de carácter personal según la LOPDDD
ALISIOS GESTIÓN SOCIODEPORTIVA S.L., sociedad de nacionalidad Española, inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas al Tomo 199, Folio 102, Sección 8, Hoja 8699 y con CIF B76368943, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: http://www.alisiostraining.com, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de ALISIOS GESTIÓN SOCIODEPORTIVA S.L.
La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de ALISIOS GESTIÓN SOCIODEPORTIVA S.L.
Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.
ALISIOS GESTIÓN SOCIODEPORTIVA S.L. adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: info@alisiostraining.com o en la dirección: boca valle de Giniginamar s/n, 35629, Tuineje, Fuerteventura
El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a ALISIOS GESTIÓN SOCIODEPORTIVA S.L.
El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a ALISIOS GESTIÓN SOCIODEPORTIVA S.L.
Finalidad del tratamiento de los datos personales:
¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?
En ALISIOS GESTIÓN SOCIODEPORTIVA S.L., trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web:www.alisiostraining.com, con las siguientes finalidades:
1. En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de ALISIOS GESTIÓN SOCIODEPORTIVA S.L. para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
2. Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en http://www.alisiostraining.com
3. Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de ALISIOS GESTIÓN SOCIODEPORTIVA S.L. y del sector.
Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.
Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.
¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.
Legitimación:
El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:
1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de ALISIOS GESTIÓN SOCIODEPORTIVA S.L., cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.
En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.
Destinatarios:
Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a ALISIOS GESTIÓN SOCIODEPORTIVA S.L., salvo obligación legal.
Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:
ALISIOS GESTIÓN SOCIODEPORTIVA S.L., con domicilio en Boca Valle de Giniginamar s/n CIF nº B76368943, presta servicios de entrenamiento y gestión deportiva. .
Puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de la compañía en el siguiente enlace: http://www.alisiostraining.com
Datos recopilados por usuarios de los servicios
En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento
compartido, ALISIOS GESTIÓN SOCIODEPORTIVA S.L. no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.
Retención de datos en conformidad a la LSSI ALISIOS GESTIÓN SOCIODEPORTIVA S.L. informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.
La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.
Derechos propiedad intelectual ALISIOS GESTIÓN SOCIODEPORTIVA S.L. es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, “know how” y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web http://www.alisiostraining.com y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.
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El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por ALISIOS GESTIÓN SOCIODEPORTIVA S.L., aun siendo gratuitos y/o de disposición pública.
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Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por ALISIOS GESTIÓN SOCIODEPORTIVA S.L. y, en particular de:
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Protección de la información alojada
ALISIOS GESTIÓN SOCIODEPORTIVA S.L. realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.
Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por ALISIOS GESTIÓN SOCIODEPORTIVA S.L., cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.
La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a ALISIOS GESTIÓN SOCIODEPORTIVA S.L.
Comunicaciones comerciales
En aplicación de la LSSI. ALISIOS GESTIÓN SOCIODEPORTIVA S.L. no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.
En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, ALISIOS GESTIÓN SOCIODEPORTIVA S.L. sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.
